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Termos de Serviço

É fundamental que o usuário do nosso site leia com atenção todas as informações disponíveis no nosso termo de serviço, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao visitar nosso site e / ou comprar algo de nós, você se envolve em nosso “Serviço” e concorda em cumprir os seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo os termos e condições adicionais e políticas aqui referenciados e / ou disponibilizados por hyperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e / ou colaboradores de conteúdo.

Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar o nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em se comprometer com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, não poderá acessar o site nem usar nenhum serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação está expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e / ou alterações em nosso site. É da sua responsabilidade verificar periodicamente esta página quanto a alterações. Seu uso continuado ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Nossa loja está hospedada no Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de e-commerce on-line que nos permite vender nossos serviços para você.


Responsabilidades, direitos, deveres e obrigações das partes envolvidas:

I. SERVIÇOS - O Recanto da Sereia é um site brasileiro que efetua o serviço de intermediação de negócios entre os usuários do nosso site e os principais fornecedores internacionais do mundo. Nosso serviço inclui a negociação do produto com o fornecedor para o usuário, proteção de compra, seleção de produtos de qualidade e suporte em português através dos nossos canais de atendimento, desde a contração do serviço pelo usuário até a entrega do produto.


II. ESCLARECIMENTOS - O Recanto da Sereia em hipótese alguma realiza a comercialização tradicional dos produtos anunciados nesta plataforma nem é proprietária, nem fabricante de nenhum dos produtos apresentados em nossos canais de venda.

III. USO DE DADOS DO CLIENTE -  Ao realizar a contração de serviço de intermediação de compra do Recando da Sereia, através da compra de um produto na nossa plataforma, o usuário autoriza nossa empresa a fornecer seus dados pessoais (Nome, Endereço e CPF) aos fornecedores, fabricantes e transportadoras responsáveis pelo envio do produto.

IV - ERRO NO PREENCHIMENTO DE DADOS -  É dever do usuário informar os dados corretamente durante o processo de compra em nossa plataforma. Em caso de erros no preenchimento é responsabilidade do usuário arcar com todos os custos decorrentes de uma possível falha na entrega do produto.

V - RESPONSABILIDADE DAS ENTREGAS - O Recanto da Sereia não executa, faz parte ou interfere no serviço de entrega das encomendas, nem realiza a postagem das remessas internacionais. A título de esclarecimento ao usuário, o serviço de entrega é escolhido pelo usuário no momento da compra. O serviço da nossa empresa se limita a apenas repassar aos fornecedores o frete escolhido pelo usuário. Dessa forma, nossa empresa em hipótese alguma é responsável por possíveis atrasos na entrega e / ou possíveis danos causados, de qualquer natureza, decorrentes de problemas no serviço de entrega dos produtos. Qualquer reclamações,questionamentos e medidas judiciais referentes a problemas no serviço de transporte devem ser encaminhadas pelo usuário ou representante legal diretamente a transportadora responsável pelo serviço.

VI - PROTEÇÃO DE COMPRA - E dever do Recando da Sereia, através do seu serviço de proteção de compra, a garantia da entrega do produto ao usuário em perfeitas condições e conforme anunciado no site, independe do prazo de entrega. Em caso de extravio da encomenda ou recebimento de produtos danificados ou incorretos, nossa empresa se compromete a realizar o reenvio, reembolso da compra ou um acordo para solução do caso, mediante contato do usuário com nossos canais de atendimento por whatsapp ou e-mail.  
VII. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Nós não garantimos, representamos ou garantimos que seu uso de nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. Nós não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do serviço serão precisos ou atenderão as expectativas do cliente. Você concorda que, de tempos em tempos, poderemos remover o serviço por períodos indeterminados ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você concorda expressamente que seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você por meio do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícito, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comerciabilidade, qualidade comercializável, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não-violação.Em nenhum caso o Recanto da Sereia, nossos diretores, executivos, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis ​​por qualquer dano, perda, reivindicação ou qualquer ação direta, indireta, incidental, punitiva, especial ou danos consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros perdidos, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou uso de qualquer um dos serviços ou de quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou para qualquer outra reivindicação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorridos como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado de outra forma através do serviço, mesmo se avisado de sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

VIII - INDENIZAÇÃO: Você concorda em indenizar, defender e isentar o Recanto da Sereia e nossas subsidiárias, afiliadas, parceiros, provedores de pagamento, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, inofensivos de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios, feitos por qualquer terceiro devido ou decorrente de sua violação destes Termos de Serviço ou os documentos que incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou os direitos de terceiros.

IX - SEPARABILIDADE: No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexeqüível, tal disposição será, no entanto, aplicável na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada como sendo separada destes Termos de Serviço. Serviço, tal determinação não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.

X - ACORDO INTEGRAL A falha de nós em exercer ou executar qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos. , seja oral ou escrito, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço). Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte redatora.

XI - USOS PROIBIDOS
Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o qualquer uma de nossas plataformas digitais ou seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilegal; (b) solicitar a outros que realizem ou participem de atos ilegais; (c) violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou leis locais internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) violar ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, desacreditar, intimidar ou discriminar com base no sexo, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para apresentar informações falsas ou enganosas; (g) fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

XII - ERROS E IMPRECISÕES - 
Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, despesas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado estiver imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (inclusive após o envio do seu pedido) .Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado, deve ser tomada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

XIII -  COMENTÁRIOS DO USUÁRIO
Se, a nosso pedido, você enviar determinados envios específicos (por exemplo, inscrições no concurso) ou sem uma solicitação nossa, envie ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja on-line, por e-mail, postal ou (coletivamente, 'comentários'), você concorda que nós podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar em qualquer mídia quaisquer comentários que você nos encaminhar. Somos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários confidenciais; (2) para pagar uma compensação por quaisquer comentários; ou (3) para responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos obrigação de monitorar, editar ou remover conteúdo que determinamos, a nosso exclusivo critério, como sendo ilegal, ofensivo, ameaçador, acusatório, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável, ou viola a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço. .
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 XIV - LEI APLICÁVEL - Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados nos quais lhe fornecemos os Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis.
 

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